Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" покупець може:
1. Обміняти товар належної якості.
2. Повернути товар належної якості.
3. Повернути або обміняти товар неналежної якості.
Який товар підлягає обміну:
1. Товар, у котрого є чек;
2. Товар в оригінальному пакуванні зі збереженими бирками та ярликами, що не був у вжитку;
3. Товар, після купівлі якого не минуло 14 днів.
Процедура повернення та обміну товару належної якості:
1. Повідомте про намір повернути оплачений товар;
2. Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
3. Після отримання товару протягом п'яти робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар
Процедура повернення товару Неналежної якості:
1. Повідомте про намір повернути оплачений товар;
2. Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
3. Після отримання товару протягом п'яти робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар
Всі послуги перевізників або комісії, переказ коштів проходять за рахунок покупця.
ЗВЕРНІТЬ УВАГУ, ЩО МИ НЕ ЗМОЖЕМО ПРИЙНЯТИ ПОВЕРНЕННЯ АБО ОБМІНЯТИ ТОВАР, ЯКЩО:
- він був використаний або має ознаки пошкодження, спричинені неправильним використанням (сколи, подряпини, потертості, плями);
- товар неповністю укомплектований – наприклад, відсутній чохол чи подарункова упаковка (за погодженням з менеджером);
- на товар нанесене індивідуальне гравіювання.
Товар який був в експлуатації поверненню та обміну не підлягає, виключення становлять лише випадки прихованого виробничого браку, який проявився з часом.
Для отримання більш детальної інформації ви можете зателефонувати менеджеру +380731010020