✅ Умови обміну та повернення
- ▪️ Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо:
- товар не використовувався
- збережено повну комплектацію
- немає пошкоджень, подряпин чи слідів зносу
- ❗ Не підлягають поверненню:
- індивідуальні вироби з гравіюванням
- товари зі слідами використання
- неповна комплектація (без піхов, коробки тощо)
🔧 Обмін або повернення погоджуються з менеджером
🚚 Доставку в обидва боки оплачує покупець
💰 Кошти повертаються протягом 5 робочих днів після перевірки товару
🛡 Гарантія
Ми надаємо гарантію 6 місяців на матеріали та збирання ножа.
🔧 Що входить у гарантію:
- Скол ріжучої кромки понад 1 мм
- Поломка фурнітури через виробничий брак
⛔ Що не входить у гарантію:
- Скол до 1 мм (усувається перезаточкою за тарифом)
- Неправильне використання (зубило, відкривачка тощо)
- Звичайний знос: подряпини, затуплення, патина
🛠 Кожен випадок розглядається індивідуально.
🔧 Навіть після завершення гарантії ми обслуговуємо, покращуємо та реставруємо наші вироби.